Livraison d’une cloison amovible : les étapes
Le mode de livraison dépend de l’offre et des options proposées pour la cloison choisie. Le bouton d’achat puis la validation du panier vous conduisent chez notre marchand partenaire, où la commande est finalisée. Avant de payer, vérifiez les modalités indiquées pour cette offre : elles vous permettent de savoir à quoi vous attendre.
Où choisir le mode de livraison et vérifier les frais ?
Avant le paiement, l’offre précise le vendeur, le prix définitif, les options, les délais et les frais de livraison, ainsi que les moyens de paiement acceptés. Comparez les modes de livraison proposés et retenez celui qui correspond à vos contraintes. Ces modalités peuvent différer selon l’offre : fiez-vous aux informations affichées pour le modèle sélectionné plutôt qu’à une indication générale.
À quel moment renseigner l’adresse et retrouver le suivi ?
L’adresse de livraison et le mode retenu se renseignent à l’étape de finalisation chez le marchand, et non dans le panier de notre site. Relisez chaque champ avant de confirmer : nom du destinataire, voie, code postal, ville et complément d’adresse si nécessaire. Pour un immeuble ou un bureau, vérifiez également que les indications d’accès sont exactes et suffisamment claires.
Après la commande, consultez l’espace client chez le vendeur pour le suivi et les informations disponibles sur l’acheminement. La facture s’y retrouve également. Les informations de suivi sont celles communiquées par le vendeur.
Que faire à la réception du colis ?
Examinez l’emballage à la remise, puis contrôlez les éléments reçus en les comparant à la description de l’offre. Pour une cloison ou un paravent, vérifiez notamment les panneaux, les angles, les charnières ou articulations lorsqu’il y en a, ainsi que les pieds et supports annoncés. Si le colis est abîmé ou si un élément manque, photographiez les dommages, notez précisément l’anomalie et signalez‑la rapidement au vendeur depuis l’espace client, en suivant ses instructions. Gardez l’emballage jusqu’à ce que le contenu soit vérifié : il pourra aider à décrire les dommages si une démarche est nécessaire.
Comment préparer la réception d’un paravent ou d’une cloison ?
Ces équipements peuvent occuper un volume important, même repliés. Avant de commander, mesurez les passages de votre logement ou de vos locaux, notamment les portes, les couloirs et les escaliers, puis consultez les dimensions indiquées sur l’offre : celles du colis peuvent être différentes de celles du produit. Si la fiche ne permet pas d’anticiper le passage, vérifiez les options auprès du vendeur avant de valider.
À réception, portez une attention particulière aux angles des panneaux en bois ou en métal, aux surfaces en bambou ou en rotin et aux revêtements en tissu. Manipulez le paravent sans tirer sur ses articulations et dégagez un espace pour poser les éléments le temps de les contrôler. Pour préparer l’agencement et choisir une cloison adaptée à votre pièce, retrouvez les conseils de la rédaction dans Le Carnet des espaces.
Service client
Dernière mise à jour : 1 novembre 2026